Znuny 扩展包管理器

概述

通过 Znuny4OTRS 扩展包管理器让 OTRS 的扩展保持最新, 同时为购买我们企业支持服务的客户提供私有的扩展访问权限.

前提条件

配置 OTRS 6 允许第三方扩展包, 请在系统配置里搜索 Package::AllowNotVerifiedPackages 并启用之, 或是通过命令行执行如下的命令:

bin/otrs.Console.pl Admin::Config::Update --setting-name Package::AllowNotVerifiedPackages --value 1

安装步骤

有两种方式安装 Znuny 扩展包管理器:

1. 下载 opm 文件在通过图形介面上传安装
   请对应您的 OTRS 系统版本下载相应的 opm 文件, 下载地如下:
   • OTRS 6
   • OTRS 5
   • OTRS 4
2. 通过命令行安装
   登录到操作系统的 OTRS 用户, 执行如下命令: bin/otrs.Console.pl Admin::Package::Install https://addons.znuny.com/api/addon_repos/public/ID/latest
   请把命令行中的 ID 替换成与 OTRS 版本相对应的数字:
   • OTRS 6 的 ID 是 1029
   • OTRS 5 的 ID 是 615
   • OTRS 4 的 ID 是 306

使用方法

安装完成之后再打开扩展包管理器, 选择 Addons - Znuny4OTRS / Public 并点更新, 视乎网络情况, 一般几秒钟之后将会显示可用的 OTRS 扩展. 如果您是我们企业服务的客户, 通过我们提供的 API Key, 还将显示更多的可用扩展.